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Esto depende del tipo de billete que haya reservado, pero en la mayoría de los casos podrá modificar su reserva. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bali Ferries.
Esto depende del boleto que haya reservado, puede consultar su correo electrónico de confirmación para obtener información sobre si su boleto puede ser reembolsado. Tenga en cuenta que si su boleto puede ser reembolsado, puede haber una tarifa de cancelación.
La forma más fácil y económica de cancelar su reserva y solicitar un reembolso es iniciar sesión en Mi reserva utilizando su código de reserva y el código PIN de su confirmación de reserva y solicitar la cancelación allí. Con algunas compañías de ferry podremos confirmar su cancelación y reembolso de inmediato, pero si no podemos, haremos todo lo posible para que se confirme dentro de las 48 horas. Asegúrese de verificar su política de cancelación de boletos en la confirmación de su reserva. Las cancelaciones son siempre menos una tarifa de cancelación de $ 10 usd (a menos que se indique / acuerde lo contrario).
Puede encontrar el código de referencia de su reserva en la parte superior del correo electrónico de confirmación de su reserva.
Lamentablemente, no podemos agregar un tramo de regreso a una reserva de solo ida una vez que se ha confirmado. Deberá reservar un nuevo viaje de ida para su viaje de regreso o cancelar su reserva original y hacer una nueva reserva.